心系业主暖人心 蓝光•状元府邸物业奋战今冬供暖
发表日期2018-01-05
北方的冬天，众所周知，滴水成冰，寒风刺骨，一点也不夸张，然而，北方人冬天也特别幸福，冬暖宜人，甚至有北方的网友调侃在家里光着膀子，吃着冰棍。因为北方的冬天有供暖让人羡慕不已。
陕西省富平县蓝光•状元府邸项目就为业主提供这样的温暖服务，让业主们温暖、舒适地度过整个冬天。
首家且唯一的自备锅炉供暖小区
在北方，冬季供暖关系到每一个居民的切身利益。在陕西渭南富平县还未引进市政供暖前，德杰地产旗下蓝光•状元府邸项目就成为富平县首家且唯一一家自备锅炉供暖小区。
2012年蓝光•状元府邸一期项目交房后，便迎来了第一个采暖季。项目一期设计360套房，第一年接房采暖用户104户，供暖期间得到了富平县政府各级领导的重视及业主的好评。2017年蓝光•状元府邸项目四期工程44栋楼3750户住宅全部交付，用暖户数达1200户。这也是蓝光•状元府邸项目迎来的第六个供暖季，也是全项目交付之后的第一个供暖期。这是对项目及物业管理的一个挑战和考验。
德杰物业全力奋战冬季供暖
为确保今冬供暖工作的顺利进行，德杰物业提前做好供暖前的各项准备工作。物业公司总经理洪巍等领导召开供暖专题会，安排部署具体工作，严格落实责任制，做好供暖系统设备的检修工作，并集中对区域暖气管道阀门等重点设施设备进行安全大检查。
2017年9月，项目就开始了今冬供暖检修及改造工作，先后对三四期高层项目加装24处地下室加压泵（每处4台泵，合计96台泵）、7台锅炉检修效验以及17、18、19号楼8个单元的主管道改造。
今年物业公司采用先交费，再开阀接管调试的供暖方式，避免了直接供暖造成的不缴费及偷用暖气造成的损失及纠纷。这样一来给物业工作人员增加了大量工作，但物业人员仍然任劳任怨、不辞辛苦地完成了上千户的用暖接管开阀调试工作，使得供暖工作逐渐走上正轨。
在供暖期间面对突发的管道爆管问题，物业公司科学应急处理，团结一心坚守一线，保洁大姐们负责积水处理，工程部分组连夜焊接抢修……连夜将爆管问题妥善处理，确保了业主的正常供暖。
自供暖启动以来，物业工作人员24小时全天候的为存在供暖问题向业主逐一协调调试、维修，迅速处理各种问题，尽力为业主提供最优质的服务。
目前，供暖工作正在有条不紊的进行中，将热源输送到千家万户，也将德杰对广大业主的暖心爱心输送到千家万户。
（撰稿单位：房地产集团物业公司富平项目人事行政部、控股人事行政中心）
